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第8章 无关胜败群雄竞 不论输赢浮日闲

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“好吧,你赢了,快来第3房间,22桌。”

“哦,稍等……”

“是的,时代来了,逆水行舟啊!”趁着钱健君喝水的时间,顾曲瑜点头应和上一句,就继续聆听。

“你说的没错,我们是传统行业,但我们更要在新科技的基础上突破传统。有利条件是,我们本身就是做家纺这个细分领域,而我们每一款产品其设计之初就有相应的目标客户群体,所以我们的推送难度相对较小,精度相对准确。可问题是尽管我们是行业龙头,但面对顾客日益提高的需求和日益挑剔的眼光,我们也很难面面俱到。”

说到这里,钱健君顿了顿像是思考又像是感叹,然后才接着往下:“而且你也说了,各家平台各自为政,单打独斗无法形成合力,就更难突围。所以我决定我们的平台欢迎家纺业的所有企业入驻,包括我们的竞争对手。而且不管是哪家商品,在平台上享有的一切资源必须一视同仁,毕竟成就别人,才能成就自己!也只有这样才能在家纺这个领域给顾客‘一站式’服务,从而提高信息效率。”

“您这可真是大气魄,大胸怀,大格局!”顾曲瑜不吝词藻的夸赞,让钱健君兴致更高。他起身站在桌后,像是在演讲的舞台,又如同在给全公司做着报告,“还不仅如此!信息效率还有两层意义,一是如何帮助一部分顾客快速找到自己的真正需求和喜好,二是如何在最短的时间给予顾客更多的信息。针对这两点,我们推出了一个解决方案。还是之前一次闲聊你给我的灵感。”

“又输了,你打得真臭。”老规矩,输牌怨对家,薛霁月小声嘟囔着。

“额!你!哎,确实这把牌不好。”听见对方气结的声音转为没辙的认命,甜蜜迅速成为世界的全部。被宠溺的薛霁月更加放肆地提议:“我不要和你当对家了,我要和你当对手,你懂得!”

“不,不要,那有辱智商!”

“那我睡觉啦!”

“19桌。”

坚持没有挺过一秒。简单的胜利随之而来,薛霁月高兴地忘乎所以,赢牌之后,居然低呼:“give me five。”

她伸出手要和同伴击掌庆祝。两只手掌只象征性地浅浅接触,却如一块火红的烙铁灼伤了薛霁月。一道刺痛钻入骨髓,深入脑海,薛霁月快速抽回手掌。

“对不起,我忘了!没事吧?”无微不至的关心第一时间赶到,刹那间冲淡伤痛、愈合伤痕。凝固的笑容也被重新润泽,薛霁月轻声回道:“没事,继续。”

于是能看见二人像两只偷吃大米的幸福老鼠,躲在教室后的一角,窃窃私语......

“我?”顾曲瑜很是惊讶!

“是的,就是你,女公瑾,和我提到的样板间!我们各种家纺产品按照风格、适用人群等条件分门别类的布置好,拍成全景展示的照片和视频放在平台上,只需要一瞥就能给顾客更多更全面的信息。还可以通过AI技术,让顾客身临其境。顾客感兴趣点到画面上任何一件商品都能选择浏览更全面的商品信息或直接购买,这就极大的提高了信息效率!”

听到这里,顾曲瑜恍然大悟,忍不住说出自己的感触,“超出了单个商品,超出了局部,回归到整体,家的概念!漂亮!高!”

“哈哈,有你的功劳!不过这不是结束!”意兴未艾的钱健君延续着自己的思路,“家纺产品,不是快消品,平台的使用频次就不会很高,那么顾客为什么留在平台?另外样板间是我们的设计师搭配出来的,是最好的吗?能始终领先吗?我们把样板间做成游戏,通过AI技术,让顾客沉浸式体验,真实营造家的感觉。顾客可以随心所欲地把所有商品自由组合搭配,搭建自己专属的虚拟家园。我们会不断开展室内布置评比活动,由顾客自己评选,前几名会有丰厚的奖励,参与者也都会有纪念奖。这样就既能保持客户粘性又能拥有海量的样板间案例。只有人民战争才能战无不胜!有了这些准备,加之我们在家纺业的龙头地位,一呼百应的影响力和号召力,我相信我们的平台一定能做大做强,蒸蒸日上的!万一失败了,对于现在的我们还输得起,更不能因噎废食,而被时代淘汰!”

一番长篇大论,钱健君一气呵成,到后来甚至铿锵有力,字正腔圆,更像是说给自己。他缓缓落座,靠在椅子上,闭目梳理,刚才的对话。

顾曲瑜懂事地没有开口,只踮着脚尖取过茶杯续上了茶水,才又听见钱健君的声音:“小顾,你是个人才,放在哪儿都能独当一面,但是你更是万里挑一的交谈对象,每次和你聊天我都能理清思路或是受到启发,所以就只能委屈你一直在我身边!”

顾曲瑜闻言羞得娇艳欲滴,她低头端过茶杯放在桌上,轻声道:“这是我的荣幸!”

钱健君却还沉浸在思考中,过了一小会儿才又开口问道:“女公瑾还有什么补充?”

顾曲瑜想了想,扬起仍有些发烫的粉脸用尽量平稳的声音阐述出自己的想法:“钱总,刚才您的样板间给了我一些提示,让我觉得,使用我们平台的会是一个特定的群体,我们可以围绕这一点扩展周边,家纺,家纺,重要还在一个家......”

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